Privacybeleid

DEEL 1 - WAT DOEN WIJ MET UW INFORMATIE?


Wanneer u iets in onze winkel koopt, verzamelen wij, als onderdeel van het koop- en verkoopproces, de persoonlijke informatie die u ons geeft, zoals uw naam, adres en e-mailadres.
Wanneer u door onze winkel bladert, ontvangen wij ook automatisch het internetprotocol (IP)-adres van uw computer om ons informatie te verschaffen die ons helpt uw browser en besturingssysteem te leren kennen.
E-mailmarketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.
Tekstmarketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen wij u tekstberichten sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates. Updates omvatten Afrekenherinneringen. Webhooks worden gebruikt om het berichtensysteem Checkout Reminders te activeren.

DEEL 2 - TOESTEMMING


Hoe krijgt u mijn toestemming?
Wanneer u ons persoonlijke informatie verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, impliceren wij dat u ermee instemt dat wij deze informatie alleen voor die specifieke reden verzamelen en gebruiken. Als wij om uw persoonlijke gegevens vragen voor een secundaire reden, zoals marketing, zullen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om nee te zeggen.
Hoe trek ik mijn toestemming in?
Als u na uw opt-in van gedachten verandert, kunt u uw toestemming om contact met u op te nemen, voor het verder verzamelen, gebruiken of openbaar maken van uw gegevens, op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via info@helennia.nl.

SECTIE 3 - OPENBAARMAKING


Wij kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als u onze Servicevoorwaarden schendt.


ARTIKEL 4 - SHOPIFY


Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij voorzien ons van het online e-commerce platform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
Uw gegevens worden opgeslagen via Shopify's gegevensopslag, databases en de algemene Shopify applicatie. Zij bewaren uw gegevens op een beveiligde server achter een firewall.
Betaling: Als u kiest voor een directe betalingsgateway om uw aankoop te voltooien, dan slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Deze worden gecodeerd via de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Je aankooptransactiegegevens worden alleen opgeslagen zolang als nodig is om je aankooptransactie te voltooien. Daarna wordt uw aankooptransactie informatie verwijderd.
Alle gateways voor directe betalingen houden zich aan de normen van PCI-DSS die worden beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, Mastercard, American Express en Discover.
De PCI-DSS vereisten helpen de veilige behandeling van credit card informatie door onze winkel en haar service providers te garanderen. Voor meer inzicht kunt u ook Shopify's Terms of Service (https://www.shopify.com/legal/terms) of Privacy Statement (https://www.shopify.com/legal/privacy) lezen.

SECTIE 5 - DIENSTEN VAN DERDEN


In het algemeen zullen de door ons gebruikte externe dienstverleners uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dat nodig is om hen in staat te stellen de diensten die zij aan ons verlenen uit te voeren.
Bepaalde externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij aan hen moeten verstrekken voor uw aankoopgerelateerde transacties. Voor deze aanbieders raden wij u aan hun privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt hoe uw persoonlijke gegevens door deze aanbieders worden behandeld.
Denk er in het bijzonder aan dat bepaalde aanbieders gevestigd kunnen zijn of faciliteiten kunnen hebben in een ander rechtsgebied dan u of wij. Dus als u ervoor kiest om door te gaan met een transactie waarbij de diensten van een externe dienstverlener betrokken zijn, dan kunnen uw gegevens worden onderworpen aan de wetten van het rechtsgebied/de rechtsgebieden waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zijn gevestigd.
Als u bijvoorbeeld in Canada bent gevestigd en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in de Verenigde Staten, dan kan uw persoonlijke informatie die wordt gebruikt bij het voltooien van die transactie onderhevig zijn aan openbaarmaking onder Amerikaanse wetgeving, waaronder de Patriot Act.
Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt omgeleid naar een website of toepassing van een derde partij, valt u niet langer onder dit privacybeleid of de servicevoorwaarden van onze website.
Links
Wanneer u op links op onze winkel klikt, kunnen deze u wegleiden van onze site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en raden u aan hun privacyverklaringen te lezen.
Google Analytics: Onze winkel gebruikt Google Analytics om ons te helpen erachter te komen wie onze site bezoekt en welke pagina's worden bekeken.

SECTIE 6 - BEVEILIGING


Om uw persoonlijke informatie te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen wij de beste praktijken in de sector om ervoor te zorgen dat deze informatie niet ongepast verloren gaat, wordt misbruikt, toegankelijk is, openbaar wordt gemaakt, wordt gewijzigd of wordt vernietigd.
Als u ons uw kredietkaartinformatie verstrekt, wordt de informatie gecodeerd met behulp van secure socket layer-technologie (SSL) en opgeslagen met een AES-256-codering. Hoewel geen enkele methode van overdracht via het Internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen wij alle PCI-DSS-vereisten en passen wij aanvullende algemeen aanvaarde industrienormen toe.


SECTIE 7 - COOKIES


Hier is een lijst van cookies die wij gebruiken. We hebben ze hier opgesomd zodat u kunt kiezen of u al dan niet af wilt zien van cookies. _session_id, uniek token, sessional, Hiermee kan Shopify informatie over je sessie opslaan (referrer, landingspagina, etc). _shopify_visit, geen gegevens, blijft 30 minuten na het laatste bezoek bestaan, gebruikt door de interne stats tracker van onze website provider om het aantal bezoeken te registreren _shopify_uniq, geen gegevens, verloopt om middernacht (ten opzichte van de bezoeker) van de volgende dag, telt het aantal bezoeken aan een winkel door een enkele klant. winkelwagen, uniek token, blijft 2 weken bestaan, slaat informatie op over de inhoud van uw winkelwagen. _secure_session_id, uniek token, sessional storefront_digest, uniek token, onbepaald Als de winkel een wachtwoord heeft, wordt dit gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft. PREF, persistent voor een zeer korte periode, ingesteld door Google en houdt bij wie de winkel bezoekt en van waar.

SECTIE 8 - LEEFTIJD VAN TOESTEMMING


Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waar u woont, of dat u meerderjarig bent in de staat of provincie waar u woont en dat u ons toestemming hebt gegeven om minderjarige familieleden van u gebruik te laten maken van deze site.


ARTIKEL 9 - WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID


Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen, dus lees het regelmatig door. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de website zijn geplaatst. Als wij wezenlijke veranderingen in dit beleid aanbrengen, zullen wij u hier laten weten dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden wij deze eventueel gebruiken en/of openbaar maken. Als onze winkel wordt overgenomen of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.

VRAGEN EN CONTACTINFORMATIE


Als u de persoonlijke gegevens die wij over u hebben wilt inzien, corrigeren, wijzigen of verwijderen, een klacht wilt indienen of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met onze Privacy Compliance Officer op info@helennia.nl.